Termos e Condições
Termos de Serviço e Condições de Compra
Ao utilizar os serviços e realizar compras em nossa plataforma, você ("Cliente" ou "Usuário") declara estar ciente, compreender e aceitar os termos e condições descritos abaixo. A LMT Store é uma distribuidora de produtos digitais, atuando como intermediadora entre o consumidor e provedores de tecnologia e serviços.
CLÁUSULA EXTRA – PROIBIÇÃO DE REVENDA
Não é permitido a revenda de assinaturas compartilhadas adquiridas em nossa plataforma. O ato de revenda pode resultar na perda do acesso sem aviso prévio e sem direito a devolução do valor pago.
CLÁUSULA 1 – DEFINIÇÕES
1.1 Produto Digital: Qualquer bem de natureza intangível entregue eletronicamente, como:
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a) Acesso Compartilhado: Dados de login para uso coletivo, sem permissão para alterar informações da conta.
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b) Acesso Exclusivo ("Full Access"): Dados de acesso individuais com possibilidade de alteração de senha, e-mail ou medidas de segurança.
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c) Código de Ativação: Sequência de caracteres que habilita funções ou conteúdos em serviços digitais.
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d) Produto Aleatório (Caixa Misteriosa): Item cujo conteúdo é gerado aleatoriamente.
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e) Acesso via Convite: Benefício concedido por link, ativado diretamente em conta do Cliente.
CLÁUSULA 2 – ENTREGA DOS PRODUTOS
2.1 A entrega pode ocorrer automaticamente após a confirmação do pagamento. Para produtos de entrega manual, a loja pode levar até 72 horas úteis para efetuar a entrega (quando aplicável).
2.2 O Cliente poderá acessar seu produto na área "Meus Pedidos" do site, salvo disposição diferente na página do item adquirido.
CLÁUSULA 3 – OBRIGAÇÕES DO CLIENTE
3.1 Verificação Imediata
O Cliente deve testar o produto tão logo ele seja disponibilizado.
3.2 Prova de Funcionamento
Para solicitações de suporte, recomenda-se o envio de vídeo sem cortes. Outros meios de comprovação, como capturas de tela, também poderão ser analisados.
3.3 Contas Individuais (FA)
Contas do tipo Full Access devem ter todos os dados alterados pelo Cliente imediatamente. Caso contrário, a loja se isenta de qualquer responsabilidade por perda de acesso posterior.
3.4 Regras Específicas por Produto
O uso indevido (como alterar dados em contas compartilhadas) poderá levar à perda do acesso sem reembolso.
CLÁUSULA 4 – GARANTIA E SUPORTE
4.1 Garantia Padrão
O Cliente possui 7 (sete) dias corridos para solicitar suporte em caso de falhas técnicas ou problemas no acesso inicial, quando aplicável ao produto.
4.2 Exclusões da Garantia
Não estão cobertos: ações de plataformas de terceiros, variação de assinatura, incompatibilidades de conta ou uso impróprio.
4.3 Produtos sem Garantia
Itens aleatórios não possuem garantia de satisfação, apenas de funcionalidade no momento da entrega.
CLÁUSULA 5 – POLÍTICA DE REEMBOLSO
5.1 Produtos Digitais e Arrependimento
Devido à natureza intangível e de consumo imediato dos produtos comercializados, não realizamos reembolsos ou trocas por arrependimento após o envio ou visualização dos dados, salvo previsão legal aplicável.
5.2 Renúncia ao Direito de Arrependimento
Ao adquirir um produto digital, o Cliente reconhece que o serviço pode ser plenamente executado no momento da disponibilização do acesso. Dessa forma, o Cliente entende e concorda que o direito de arrependimento pode ser renunciado no ato da compra, visto que o produto é consumido (revelado) e não pode ser restituído ao seu estado original para revenda.
CLÁUSULA 6 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
6.1 A LMT Store atua como distribuidora. O Cliente reconhece que o uso está sujeito às regras da plataforma de destino.
6.2 A LMT Store não possui afiliação com as marcas citadas. A responsabilidade sobre o uso legal e adequado do produto é do Cliente.
CLÁUSULA 7 – ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao clicar em "Finalizar Compra" ou similar, o Cliente confirma que leu, entendeu e aceita integralmente os termos deste contrato, concordando expressamente com as condições aqui descritas.